Обращения принимаются в электронном виде на сайте ведомства. Новый сервис принимает заявления на розыск письма, посылки, бандероли; запросы любых справок; отзывы о работе отделения или почтальона. «Оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы можно по телефону круглосуточной горячей линии 8-800-200-58-88, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram», — уточнили в Управлении Федеральной почтовой связи РБ.